Когато продажбите и доволните клиенти вървят ръка за ръка и на първо

...
Когато продажбите и доволните клиенти вървят ръка за ръка и на първо
Коментари Харесай

В света на техниката

Когато продажбите и доволните клиенти вървят ръка за ръка и на първо място постоянно е клиентът, и това той да остане удовлетворен от направената покупка. Повече за философията и пътя на Техномикс БГ ще разберем от изявлението с Августина Тодорова – шеф на един от магазините.

Представете Вас и Вашата компания в няколко фрази?

Бизнесът е фамилен и към този момент над 25 години Техномикс БГ е главен снабдител на бяла и черна техника за България. Разполагаме с три складови бази в София и четири магазина в София и Пловдив, а работи от 2010 година. Предлагаме на клиентите си голямо многообразие от домашен електроуреди на конкурентни цени. В гамата ни участват водещи международни марки като: Miele, Bosch, AEG, Philips, Neff, Liebherr, Jura, Gaggia, Valera, Samsung, Sony, Whirlpool, Electrolux и други

От по кое време съществува компанията, какъв брой души работят в нея и какво наложи основаването на онлайн магазина?

" Техномикс " е учредена при започване на 90 години. Към този момент в компанията работят към 120 индивида. В екипа работят млади и стимулирани консултанти, чудесно осведомени със стоките, техните функционалности и преимущества. Затворили сме целия цикъл, като логистиката и доставките също се правят с наш превоз – бусове и камиони. Създаването на онлайн магазин започва при започване на 2010 година, когато в България се зароди по-голям интерес към онлайн търговията. Решихме, че нашият подбор с уреди от по-висок клас и добре подбрана идея цена/качество би била забавна и би достигнала до повече хора посредством интернет магазина ни.

Разкажете за вашите артикули и по какъв начин поддържате интереса към тях?

Марките " предлагани във веригата " за благополучие не се нуждаят от огромна реклама. Те са марки с дълготраен и одобрен имидж за качество и дизайн. Стремим се постоянно да предлагаме на нашите клиенти най–актуалните артикули с новаторски характерности и функционалности. Търговският ни отдел сортира деликатно доставчиците, тъй че всекидневно да предлагаме на многочислените си клиенти качество и налични цени.

Как избирате кои марки да оферирате?

В " Техномикс " основна дума за избор на асортимента е качество. Стремим се да избираме и предлагаме висок клас електроуреди, на някои от които сме съществени представители. Такива са швейцарските кафемашини Jura, сешоари и маши Valera, Sony, Gaggia кафе автомати. Други марки " определящи посоката на нашия избор " са Miele, Bosch, Neff, Dyson и други

Какви онлайн маркетингови интензивности имате всеки месец?

През годините разработихме мощна марка с изградено стабилно онлайн наличие. Продължаваме да влагаме съществено в онлайн реклама. Само през 2021 година имахме близо 200 милиона импресии, идващи от трите съществени рекламни канала, в които популяризираме интензивно – Display, Social, Search. През 2021г. Нашият уеб страница записва повече от 2 милиона нови клиенти и близо 4 милиона общо консуматори.

Кой е най-силният ви претекст да участвате в състезанието „ eCommerce Academy Awards 2022 “?

Най-силният ни претекст за присъединяване в състезанието е желанието да покажем на необятната публика, че търпението и усърдието постоянно водят до резултат, тъй като стартирахме ни от нула и успяхме да го превърнем в в действителност сполучлив магазин.

Споделете едно нещо, което желаете да се промени в онлайн търговията в България до края на 2022, с цел да улесни вашите продажби и процеси?

Всички консуматори би трябвало бързо и елементарно да намерят и поръчат мечтаните от тях артикули и в същото време да изживеят една приятна страст от целия развой.
Източник: vesti.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР